Q:原来的手机密保还能用吗?
A:原手机密保将于 2026年10月31日 停止服务!为了不影响您的账号安全,请记得在此之前完成换绑。
Q:忘了哪些账号绑定了密保,怎么办?
A:请联系客服,并提供原手机密保的序列号等相关信息,我们会帮您快速查询。
Q:换新手机了,旧密保解绑不了,怎么办?
A:若因设备更换导致无法自助解绑,请联系客服并提供您的账号及归属证明信息,审核通过后可申请人工解绑。
Q:「圆豆助手」最多能绑多少个账号?
A:不限数量! 您的所有游戏账号都可以放心绑定。
Q:如何将游戏账号绑定至「圆豆助手」?
A:您可以通过以下两种方式进行绑定:
APP内绑定:下载并打开「圆豆助手」,在APP内点击“绑定游戏账号”进行绑定操作;
网页端绑定:登录游戏账号管理中心,进入“移动密保”界面完成绑定。
Q:在「圆豆助手」里怎么解绑游戏账号?
A:在APP,点击需要解绑的游戏账号,完成验证后即可解绑。
Q:客服联系方式有哪些?
A:客服热线:400-872-9997
微信扫码添加好友: